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社區(qū)精準(zhǔn)用戶運(yùn)營商

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2022年私域流量發(fā)展趨勢(shì)

發(fā)布時(shí)間:2022-09-15 11:30:05

隨著科技和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,加上智能手機(jī)的不斷普及,我國網(wǎng)民的數(shù)量年年上升,截止到去年,我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模高達(dá)10.1億人,占全國總體網(wǎng)民規(guī)模99.6%,手機(jī)上網(wǎng)幾乎成為所有網(wǎng)民的生活常態(tài)。上網(wǎng)已經(jīng)成為人們普遍的行為,為私域流量提供了一片肥沃的土地。


我國網(wǎng)民對(duì)于私域流量持有什么態(tài)度呢?


調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2022年有30.9%的中國網(wǎng)民對(duì)私域流量表示支持態(tài)度,反對(duì)所占比例僅為0.9%,超過五成的中國網(wǎng)民對(duì)私域流量的接受度視情況而定。海購格子認(rèn)為,我國網(wǎng)民對(duì)私域流量運(yùn)營的接受度還有一段很廣的發(fā)展空間,打造精細(xì)化的運(yùn)營模式,給客戶提供有價(jià)值的內(nèi)容是每一個(gè)商家運(yùn)營私域的核心。

數(shù)據(jù)來源:艾媒咨詢



用戶是如何接觸到商家私域流量?


調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2022年用戶了解私域流量的渠道排名前三分別為社交軟件、線上廣告宣傳和線下商家宣傳,數(shù)據(jù)分別為58.9%、55.8%和51.4%;用戶進(jìn)入到商家私域最主要的載體是電商平臺(tái),占比為53.1%,其次是小紅書(46.8%)、微博(40.7%)。

各大主流社媒平臺(tái)仍然是商家私域流量的必爭(zhēng)之地。


                          數(shù)據(jù)來源:艾媒咨詢


2022年,私域流量的發(fā)展趨勢(shì)有哪些?


1. 實(shí)現(xiàn)常態(tài)化運(yùn)營

由于私域流量運(yùn)營具有個(gè)體所有、流量可控、免費(fèi)以及深入溝通用戶的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)受到眾多公司的青睞,當(dāng)前私域流量發(fā)展前景明朗,私域運(yùn)營在未來可能會(huì)成為企業(yè)經(jīng)營的標(biāo)配。


2. 精細(xì)化運(yùn)營

私域流量運(yùn)營存在脫粉的問題,導(dǎo)致有效用戶并不多且很難形成營銷閉環(huán)。越來越多的商家借助數(shù)字化的系統(tǒng)和更豐富的工具實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營,為用戶提供更精準(zhǔn)、更個(gè)性化的服務(wù)。


3. 重視輸出內(nèi)容

私域流量不僅要解決精準(zhǔn)流量的問題,還要保證優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。一味追求流量多不再成為商家的選擇,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才能夠吸引消費(fèi)者購買。消費(fèi)者在擁有一次良好的購物體驗(yàn)后會(huì)選擇復(fù)購從而提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。


4. 重視用戶隱私

據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查,用戶在互聯(lián)網(wǎng)使用中對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的意識(shí)逐漸加強(qiáng),57%的中國網(wǎng)民對(duì)私域運(yùn)營不滿意的因素是個(gè)人隱私泄露,私域運(yùn)營方應(yīng)減少不必要的客戶信息收集并且切實(shí)保護(hù)客戶個(gè)人信息,也是商家對(duì)用戶精細(xì)化服務(wù)的體現(xiàn)

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