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私域流量給人們帶來了什么改變?

發(fā)布時間:2022-10-19 14:28:56

近年來,從討論做不做私域發(fā)展到如何做好私域,私域流量可以跳過平臺,反復(fù)觸達用戶,又無需付費,是當(dāng)下商家的標(biāo)配。私域流量發(fā)展的這幾年來,又給人們的生活帶來了什么改變呢?



私域給商家?guī)砹耸裁锤淖儯?/strong>


1. 反復(fù)觸達、降低營銷成本


在公域流量時代,商家與用戶是無法取得連接,用戶買完商品后,是無法直接觸達到客戶,商家只是得到了用戶的電話和地址信息,然而這些是非常難以直接觸達的,這樣的情況下客戶對于商家來說也只是一個過客,誰的廣告力度越大,用戶去誰那的概率就會越高。


私域的誕生,則很好的解決了這些問題,商家可以通過社交APP隨時的觸達客戶,跳過了平臺推廣、降低成本;同時你的私域做得越大,裂變的人數(shù)也越多,大大的降低的投入公域流量的費用。


2. 防止老客戶流失


公域流量的競爭非常激烈,今天在你這里下單的用戶,可能明天就是他人的顧客。


私域的出現(xiàn),也極大的改善了這一情況。私域可以和用戶有最直接的聯(lián)系,長時間的聯(lián)系可以建立一定的情感基礎(chǔ),讓用戶在選擇同類產(chǎn)品時會更加的偏向于你。


3. 品牌塑造


 構(gòu)建私域流量池,顧客近距離感受企業(yè)服務(wù),同時與其它顧客在一起交流,也能從別人的口碑增強對品牌認(rèn)知,這會形成疊加影響,比起企業(yè)自己引導(dǎo)顧客要有效百倍。


私域給用戶帶來了什么改變?


私域流量更多是給商家?guī)砹苏虻母淖儯鞣N文章、調(diào)研報告也討論的基本也是商家+私域,但是私域給用戶帶來了什么改變呢?這是很少人提及的。


站在用戶的角度來說,私域給他們帶了什么新的價值嗎?


答案是:有的,但很小。


1. 購買渠道

用戶在私域里,可以直接向商家購買商品,跳過平臺,商家也少了平臺的抽傭,用戶也能夠得到更實惠的價格。


2. 反饋渠道

假設(shè)購買的產(chǎn)品出現(xiàn)了問題,可以通過社群或者企微可以更快的、更直接的找到負責(zé)人,得到處理方案。


結(jié)語


私域的出現(xiàn)給商家?guī)砹朔浅4蟮恼蚋淖儯F(xiàn)在已是商家的必爭之地,然而如何打造好自己的私域也是每個商家的難題;而用戶在私域中得到更實惠的商品,也是私域大火的原因。


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