“是否經(jīng)常遇到這樣的情況？社群建立之初熱熱鬧鬧的，但沒多久就開始話題越來越少，只剩下了了數(shù)條廣告信息，整個(gè)社群變得死氣沉沉”

每天都會(huì)有無數(shù)新的社群建立，每天也都會(huì)有無數(shù)的社群死去，搭建一個(gè)社群很容易，但管理好一個(gè)社群就非常困難，那么該如何的高效管理社群呢？

1. 社群規(guī)則

在社群內(nèi)制定相關(guān)的規(guī)則，并要求大家嚴(yán)格遵守。社群是以共同的興趣為基礎(chǔ)集結(jié)起來的，人數(shù)眾多，加之每個(gè)人的性格、素質(zhì)都存在很大的差異，如果沒有規(guī)則的話，管理很容易亂成一團(tuán)。因此，是否有明確的要求是能否實(shí)現(xiàn)高效管理的保證。

2. 建立信任

信任是當(dāng)下社會(huì)中最寶貴的資源，“無信任、不成交”并不是說說而已的，因此想高效的管理社群，讓用戶信任我們是必需的工作。讓用戶在這個(gè)社群里得到一定的價(jià)值、樹立威信、多說有用的話、多露臉等等都是利于用戶信任社群的方法。

3. 社群價(jià)值

大多數(shù)用戶加入社群是看重了社群的價(jià)值，例如優(yōu)惠、知識(shí)分享、興趣愛好等等，因此我們想留住用戶，就需要給社群的用戶提供足夠的價(jià)值，例如我們海購(gòu)格子，社群的用戶可以享有周周領(lǐng)一分的線下柜機(jī)券、線上平臺(tái)的優(yōu)惠券、新人消費(fèi)券等等，用戶看得價(jià)值，自然會(huì)留存下來。

4. 參與感、歸屬感

除了給用戶提供價(jià)值，還要盡可能的給群里的用戶參與感與歸屬感，社群才能走得更久更遠(yuǎn)，可以從增加成員的互動(dòng)、設(shè)置具有吸引力的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、社群線下活動(dòng)等方面著手進(jìn)行,既能夠方便社群管理,又能夠弱化中心增強(qiáng)整體意識(shí)。

歸屬感的形成會(huì)讓群成員對(duì)社群產(chǎn)生一種家的認(rèn)可.使他們更加認(rèn)可社群文化、依賴社群文化。所以提升社群的歸屬感并讓每個(gè)社群成員真正感受到，社群與成員之間就會(huì)建立一條紐帶,將二者牢牢拴在一起，這樣也能更高效的管理社群。