無人零售從2016年概念的誕生，2017年掀起投資熱潮，到2018年的一地雞毛，從此淡出了大眾視野，默默低調(diào)的發(fā)展著。

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而經(jīng)歷了多年的“休養(yǎng)生息” ，隨著各項技術(shù)在不斷的成熟，以及移動支付的普及，無人零售已經(jīng)成為新零售的重要組成部分，互聯(lián)網(wǎng)巨頭和傳統(tǒng)的零售公司紛紛布局無人零售，最直觀的感受是在人群密集的車站候車廳、學校宿舍樓內(nèi)、寫字樓下、居民小區(qū)等場所，我們都能看到自動售貨機的身影。

國家政策

2021年7月，商務(wù)部辦公廳等11部門印發(fā)《城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)指南》，鼓勵發(fā)展智能社區(qū)商店（無人值守便利店、自助售賣機等）。

2022年7月，上海市人民政府辦公廳發(fā)布《上海市數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展“十四五”規(guī)劃》，鼓勵創(chuàng)新社區(qū)零售模式，加強無人超市、智能零售機、線上線下一體化的生鮮超市等設(shè)施布局，拓展零售“即時到家”服務(wù)。

·2022年7月，上海市出臺《激發(fā)創(chuàng)新動能引領(lǐng)時尚潮流加快國際消費中心城市建設(shè)的若干措施》，加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟引領(lǐng)新賽道，培育智慧零售、跨界零售、無人銷售、綠色零售等新的模式、新的業(yè)態(tài)。

2022年8月，科技部等六部門印發(fā)《關(guān)于加快場景創(chuàng)新以人工智能高水平應(yīng)用促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》，指出消費領(lǐng)域需積極探索無人貨柜零售、無人超市、智慧導(dǎo)購等新興場景

在一條條的政策指引下，無人零售未來前景正在一路向好。

用戶規(guī)模

近年來，無人零售在國內(nèi)市場逐漸回暖，市場份額一直保持穩(wěn)定的速度在增長，并隨著社會智能化、高效化趨勢的遞進，以及消費主力不斷往90.00后“遷移”，無人零售用戶規(guī)模在未來會不斷的增加。據(jù)估算，2021年無人零售規(guī)模突破2億人，隨著新冠政策的放開，預(yù)計2023年用戶規(guī)模能達到2.7億人。

消費場景

自動售貨機市場一般依靠五大場景類型接觸廣大用戶群。傳統(tǒng)場地類型包括校園、工廠及辦公場所，這些場所占國內(nèi)市場份額的一半。另外，隨著技術(shù)不斷的完善與成熟，辦公場所的自動售貨機規(guī)模正在高速的增長。

企業(yè)數(shù)量

近年來，我國無人零售相關(guān)企業(yè)數(shù)量正在不斷增加，2019年的5830家，到2021年新增相關(guān)企業(yè)18888家，預(yù)計2023年相關(guān)企業(yè)增長致20000家。

結(jié)語

無人零售已經(jīng)被業(yè)界和消費者接受，現(xiàn)在處于一個非常好的機遇期，前途未來一片光明，但如何把握住還需要各大企業(yè)真正的魄力與智慧。無