新時(shí)代，幾乎每一個(gè)企業(yè)每一個(gè)商家都在做私域體系，它的重要性不言而喻。而新零售自馬云提出后，也成為很多資本家紛紛入駐的賽道。這兩者的相結(jié)合，讓很多投資者賺得盆滿缽滿，市場(chǎng)也愈發(fā)飽和。但你知道，私域流量為什么會(huì)成為新零售制勝的法寶呢？

因?yàn)?，企業(yè)在公域獲取用戶成本越來越高，獲客成本與變現(xiàn)業(yè)績(jī)不成正比。而私域運(yùn)營(yíng)能夠很好地彌補(bǔ)這方面的不足，解決這個(gè)問題。

做好私域運(yùn)營(yíng)不僅能夠?yàn)橛脩籼峁╅L(zhǎng)期的服務(wù)，為企業(yè)洞察用戶需求提供窗口，提升企業(yè)自身服務(wù)能力，同時(shí)，通過精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)，還可以幫助企業(yè)建立良好的客戶關(guān)系，幫助企業(yè)從私域存量中獲取增量，實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)的目的。

新零售商打造私域流量池，與傳統(tǒng)的“公域流量池”相比，能有效減少（顧客）的流失率，而公域流量池由于缺乏專門的維護(hù)，流失率相對(duì)較高。

所以商家關(guān)心的不只是流量，更加關(guān)注擁有強(qiáng)復(fù)購能力的超級(jí)用戶的價(jià)值，并和他們通過社交平臺(tái)建立無縫鏈接。

就拿海購格子平臺(tái)來說，通過上線小程序商城、app，運(yùn)用299元年費(fèi)會(huì)員制，成功收集會(huì)員信息。平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)惠券、活動(dòng)信息的推送，拉近與顧客的關(guān)系，從而建立自己的私域流量池。

其平臺(tái)還通過創(chuàng)建一些營(yíng)銷活動(dòng)，例如：拼團(tuán)、秒殺、砍價(jià)等，轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈或者微信群當(dāng)中，讓老顧客帶新顧客，進(jìn)行拉新裂變，老顧客能夠通過幫店鋪推廣，獲得現(xiàn)金、積分、優(yōu)惠券等獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)老顧客的積極性。同時(shí)，拓寬門店的私域流量。

海購格子私域體系的建立，是以無人零售香水柜作為線下流量的抓手，以會(huì)員私域作為服務(wù)觸達(dá)地，通過線上線下相結(jié)合的方式讓海購變得觸手可及。

未來的企業(yè)一定要有三大核心能力：一是全渠道的抓取用戶、經(jīng)營(yíng)用戶的能力；二是全渠道的抓取訂單的能力；三是全渠道的商品快速交付能力。目前看，構(gòu)建這三大核心能力，都需要建立起圍繞手機(jī)一端的的用戶鏈接，基于手機(jī)一端的訂單體系，基于手機(jī)一端的交付體系。

但不管是采用什么營(yíng)銷手法，好的產(chǎn)品才是硬道理！