2020年，一場突如其來的疫情讓無人零售重回大眾視野，很多巨頭看到其中市場前景，紛紛下場入局，例如京東的無界零售、淘寶的新零售、蘇寧的智慧零售、農(nóng)夫山泉等等。

無人零售作為零售行業(yè)的創(chuàng)新模式，不僅得到來自政策對于加快新型消費轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的支持，還有各方入局者在戰(zhàn)略布局上的轉(zhuǎn)變，外加消費者需求變化的驅(qū)動，使得當前社會對無人零售關(guān)注度越發(fā)的高漲。我們仔細觀察身邊周圍，發(fā)現(xiàn)我們已經(jīng)被無人零售“包圍”了，小區(qū)（生鮮機、洗衣機、鮮奶機、面包機）、商場（零食機、飲料機、化妝機）、地鐵、街道等等諸如此類的場景，都能見到各種自動售貨機的身影。

無人零售核心優(yōu)勢有哪些？為何成為了巨頭眼中的香餑餑？

1. 應(yīng)用場景廣泛

無人零售最大的優(yōu)點是可以將無人零售終端設(shè)備覆蓋到城市中的任何一個角落，例如辦公室、校園、機場、車站、加油站、高速公路服務(wù)區(qū)和社區(qū)等各個場所，占地面積小，選址可以非常靈活。

2. 成本低

無人零售終端設(shè)備可以有效的節(jié)約成本，例如人工、場地租金、水電等等。

3. 供應(yīng)鏈完善

傳統(tǒng)零售行業(yè)的供應(yīng)鏈局限于采購、生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié)，“人、貨、場”之間缺乏聯(lián)通，零售商在供需關(guān)系上顯得非常的被動，無人零售的智慧供應(yīng)鏈依托大數(shù)據(jù)，可以感知或預測用戶需求、消費習慣和興趣，從而指導產(chǎn)業(yè)鏈上游的選品、制造、定價和庫存以及下游的銷售、倉儲、物流和配送，繼而避免庫存積壓。

4. 線上與線下的融合

如今的無人零售是基于線下零售店鋪及消費場景，將線下店鋪與AI智能化、大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、智能機器人及云計算融合的零售形態(tài)。其中，無人零售與智慧零售、社區(qū)團購、智能貨柜等概念融合，是基于線上服務(wù)、線下全自動化的購物體驗及現(xiàn)代物流吸引消費者的發(fā)展必然。

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